近日，随着寒潮来袭，宿州气温大幅下降。为切实做好冬季抗寒保供工作，市供水公司结合冬季供水特点，坚持思考在前、举措在前、行动在前，全力以赴打好冬季保供“主动仗”。
12月23日，宿州供水开展了“抗寒保供党员志愿服务进小区”活动，100余名党员和志愿者放弃休班时间，对全市各小区内开展防冻保供工作，为广大居民用户提供“零距离”供水服务。他们分为多组入户查勘，对居民家中出现的水管上冻、防冻措施未实施的情况进行引导宣传。并在现场详细耐心解答来自居民的用水问题、水费查询、网上缴费等问题，多方收集居民对供水工作提出的意见和建议。
“您好，我们是供水公司工作人员，提醒您天气寒冷，请做好供水家里供水设施的保暖防冻工作。”晚上8点多，供水志愿服务人员，挨家挨户敲开了用户的门，给他们带去温馨提示，询问他们在用水方面遇到的问题，详细、耐心的解答、记录。“好的，请您关闭好北向的窗户，如果遇到突发的用水问题，请拨打我们的热线电话96600，感谢您的配合。”就这样，志愿者们又匆忙的奔向下一个用户。聚是一团火，散是满天星，供水公司的志愿延伸服务，温暖着这个寒冬。
据了解， 2023年10月，宿州供水启动了《2023年防冻应急预案》，于2023年11月全面完成了城区40余万户供水侧设施防冻保暖工作，共铺设防冻膜3.5万余张、保温毡毯2.6万余张。为了践行服务居民的承诺，宿州供水公司坚持不懈开展党员志愿服务，在“做细、做小、做实、做全”上下功夫，为用户创造冬日温暖人文关怀的用水环境。
