| 公开事项 二级事项 | 公开内容 （要素） | 公开依据 | 公开时限 | 公开主体 | 公开渠道和载体 | 公开对象 | 公开方式 | ||
| 全社会 | 特定群体 | 主动 | 申请 | ||||||
| 信息公开清单目录 | 编制并发布本单位信息主动公开基本目录 | 《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》(建城规〔2021〕4号）、《关于进一步规范城市公共供水水质信息公开工作的通知》（建城函〔2020〕1132号） | 自发生变化之日起20个工作日内更新。 | 宿州供水服务有限公司 | 企业网站、微信公众号 | √ | √ | ||
| 明确本单位主动公开信息内容及时限要求，并根据实际情况动态调整 | 自发生变化之日起20个工作日内更新。 | ||||||||
| 单位概况 | 单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息 | 自发生变化之日起20个工作日内更新。 | |||||||
| 单位领导姓名、组织机构设置及职能等 | 自发生变化之日起20个工作日内更新。 | ||||||||
| 价格收费 | 供水销售价格以及收费依据 | 自信息形成或者发生变化之日起20个工作日内更新。 | |||||||
| 维修和相关服务价格标准及收费依据 | 自信息形成或者发生变化之日起20个工作日内更新。 | ||||||||
| 供水服务 | 供水申请报装工作程序 | 自发生变化之日起20个工作日内更新。 | |||||||
| 供水服务范围 | 自发生变化之日起20个工作日内更新。 | ||||||||
| 供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施等 | 自发生变化之日起20个工作日内更新。 | ||||||||
| 及时公开计划类施工停水及恢复供水信息、抄表计划信息 | 由于工程施工、设备维修等原因确需停止供水的，应当提前24小时通知用水单位和个人；因发生灾害或者紧急事故，不能提前通知的，应当在抢修的同时通知用水单位和个人。抄表计划自发生变化之日起20个工作日内更新。 | ||||||||
| 水质信息 | 供水厂出厂水和管网水水质信息，包含水样类型、公开频次、公开时间、水质指标情况 | 出厂水日检8项指标每日公布，出厂水月检43项指标次月上旬公布，出厂水半年检（地表水厂）97项指标当年7月和次年1月的上旬公布，出厂水年检（地下水厂）97项指标次年1月的上旬公布，管网水半月检7项指标当月20日、次月5日前公布。 | |||||||
| 供水安全 | 供水设施安全使用常识和安全提示 | 自信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公布。 | |||||||
| 咨询投诉 | 咨询服务电话、报修和监督投诉电话 | 自发生变化之日起20个工作日内更新。 | |||||||