为及时、准确地发布突发事件信息，主动引导舆论，消除舆情，正确渠道告知实情，维护社会稳定，根据上级有关规定，制定本制度。
一、本制度适用于处置涉及我公司重大突发事件，以及具有重大社会影响事件的新闻宣传报道工作。
二、突发事件的新闻宣传报道坚持“及时主动、准确把握，加强引导、注重效果，严格制度、明确职责”的原则。
三、按照应急管理工作要求，根据突发事的发生、发展，在事件发生后及时研判并最迟在5小时内发布权威公示，向社会通报突发事件影响及应急处置工作进展情况。
四、据突发事项程度，确需面向社会公开的，24小时内组织实施新闻发布工作，拟定新闻发布内容，审定新闻发布方案，邀请采访事件的媒体记者。根据新闻宣传需要，适时召开新闻发布会。法律法规和国家另有规定的，从其规定。
五、信息宣传部要主动收集、跟踪社会对新闻事件的反映，及时向主要负责人、分管负责人报告事项进展实况并向有关部门或机构通报，通过各种方式，有针对性地解疑释惑，澄清事实。做到全面收集、快速处理相关新闻报道素材，并组织接待有关新闻媒体，同时宣传报道应急处置工作中涌现出的先进事迹与典型，及时消除不实报道带来的负面影响。
六、信息发布实行“三审制”，由信息宣传部门统一发布，任何单位和个人不得编造并传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息。
宿州供水服务有限公司
2022年7月5日