为严格落实疫情防控工作,保证用户、员工的身体健康,宿州供水公司紧抓疫情防控这根弦不放松,常态化开展公共区域环境卫生、消毒等防疫工作。每天早上上班前,客服工作人员都对办公楼办公区域、收费厅服务区域等地方实行全面消毒,确保办公、服务环境清洁、卫生、安全。
7月31日,虽然是周末,但是客服工作人员也像往常一样,早早来到单位,对各收费大厅及公共场所做好消毒和保洁工作。并对前来办事的用户进行体温测量和秩序引导,保障“一米线”的作用得到充分的发挥,并确保大厅窗明几净、环境优美,便民物件摆放整齐。
宿州供水公司一直以来都非常重视用户体验,各窗口更是想用户之所想、急用户之所急,将用户的利益放在首位,服务环境、服务质量两手抓,保障用户缴费、办理业务有更多的满意感、获得感和安全感。