6月4日上午,杭州鑫帝物业公司为宿州供水公司送来锦旗,感谢公司管网管理人员“贴心服务暖企心,管网服务创一流”。总工程师陈晓春,管网运行部部长朱剑波、副部长祖枫代表公司接受了物业公司负责人送来的锦旗。
在供水服务中,管网运行部坚持“以人为本,服务社会”的企业宗旨,秉持“以人民为中心”的经营理念,在供水抢修、管网维护、闸阀管理、二次供水管理上持续发力,把服务送上门,让服务主动化,使用户有更多的“获得感、幸福感、安全感”。
水木清华小区属于杭州鑫帝物业公司管理,在二次供水管理上有许多难点。当管网运行部二次供水管理人员了解小区在用水管理需要帮助时,总是不遗余力、主动服务。二次供水管理人员在工作中密切联系群众,想用户之所想、急用户之所急,在关键时刻总能发挥助力作用。他们常态化开展二次供水泵房巡查,以认真的态度、负责的精神,维护好泵房设备、服务好社区用户,确保了供水安全和人民生命财产安全。
杭州鑫帝物业公司负责人表示,供水公司管网运行部为用户提供贴心服务,是用户的“好管家",是社区的“好帮手”。